Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Cupacode, dont le siège social est situé à Agen (47000), France. Contact : contact@pulse-crisis.ai

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Adresse email (lors de la création de compte ou de l'inscription à la newsletter)
• Nom et prénom (facultatif, lors de la création de compte)
• Données de paiement (traitées directement par Stripe — nous n'avons pas accès à vos données bancaires)
• Données d'utilisation de la plateforme (sessions, exercices réalisés, performances)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur, dates de connexion)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de votre compte et de votre abonnement
• La fourniture du service Pulse Crisis
• L'envoi de communications liées à votre compte (factures, alertes)
• L'amélioration de la plateforme
• Le respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (utilisation du service), votre consentement (newsletter) et nos obligations légales (comptabilité, facturation).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

• Stripe — traitement des paiements (États-Unis, Privacy Shield)
• Supabase — base de données (Union Européenne)
• Vercel — hébergement du site (États-Unis, clauses contractuelles types)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour les besoins comptables et légaux. Les données de connexion sont conservées 12 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pulse-crisis.ai. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Pulse Crisis utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.